Gestión de Pedidos y Hoja de Entrada
Consulta a las Solicitudes en Abierto

Guía Rápida - Contratos y Pedidos

Objetivo

Este renglón posibilita que el usuario proveedor consulte a los llamados abiertos.

Instructivo

  1. Tras la localización de lo (s) Pedido (s) a través de los atajos o de la pesquisa de filtros, será exhibida la “Lista de Pedidos”.
  2. En la columna “Contáctenos” haga clic en el botón “Historial de Llamados”.
  3. Haga clic en el ícono “Tickets Abiertos”. Serán exhibidos todos los llamados para el pedido y que, todavía no fueron concluidos.
  4. Para visualizar el llamado, haga clic en el número del llamado deseado o seleccione una línea y haga clic en el botón “Verificar Detalles”. Los detalles del llamado serán presentados.
  5. Después de la pesquisa del llamado, haga clic en “Volver” para regresar a la página inicial.