Subasta
Orientaciones Generales

Guía Rápido - Cotizaciones Electrónicas

Objetivo

Este renglón posibilita que el usuario proveedor obtenga orientaciones generales para la correcta realización de la subasta.

Instructivo

  1. Imprima algunas copias del Procedimiento de Contingencia con antecedencia mínima de un día de la realización de la Subasta.
  2. Cierre todas las demás ventanas, dejando solamente las de Petronect y del Cockpit, para que el sistema sea más ágil.
  3. No deje para enviar sus ofertas en los últimos minutos de la subasta.
  4. Las dudas comerciales deben ser aclaradas con el subastador a través del chat de la subasta.
  5. Para dudas técnicas, llame a nuestra Mesa de Ayuda y solicite la transferencia de la llamada al soporte exclusivo de subastas. Este soporte está disponible en Petronect solamente durante la realización de la misma.
  6. Ingrese  en el botón  “Subasta en Vivo” 30 minutos antes de la hora marcada para el inicio de la subasta. Para acceder a la “Subasta en Vivo” y enviar ofertas en la subasta es necesario:
    1. Navegador Internet Explorer versión 6.0.29, 7.0, 8.0, 9.0, 10.0 o 11.0  con el módulo de compatibilidad activado;
    2. Aplicativo JAVA instalado en la versión mínima 1.4.2
      • Verifique su versión a través del sitio www.java.com;
      • Caso la versión mínima requerida o el aplicativo no estén instalados en su máquina es necesario efectuar la instalación a través del mismo sitio;
      • El tiempo de descarga del archivo depende de la velocidad de su conexión. Aconsejamos bajar e instalar el JAVA con anticipación mínima de 1 día de la fecha de la subasta.

Atención: Solamente el usuario administrador de la máquina podrá realizar esta operación. Caso no tenga este perfil, accione el soporte de su empresa.