Caso esté logado en el portal Petronect, acceda al menú “Petronect”, submenú “Entrenamiento”. O en la página principal del portal “Ayuda” > “Entrenamientos”.
É o usuário com perfil para realizar o gerenciamento dos demais usuários. Podendo criar novos usuários, alterar funções e dados tais como email, telefone, nome dos demais usuários. Além disso, o administrador pode bloquear e desbloquear usuários.
En la página inicial en “Ayuda” > “Hable con Nonotros” o a través del link disponible en la parte superior derecha del Portal.
Acceda al sistema, en el menu “Cotizaciones Electrónicas” haga clic en la opción “Participación de Mi Firma” y utilice el filtro deseado.
Caso usted tenga dificultades para abrir los anexos en el Portal Petronect, siguen dos opciones de acción:
En Herramientas » Opciones de internet, Seleccione la solapa Seguridad:
Haga clic en Nivel Personalizado y habilite todas las opciones de Download.
Prográmese y envíe su propuesta con anticipación. ¡Cotizar momentos antes del cierre de una oportunidad es un riesgo que usted puede evitar!
Acciones específicas de navegación o fallas de su red interna, Internet o proveedor de Internet, con efecto de cierre abrupto de la conexión sin log-off pueden llevar al bloqueo de su usuario por hasta 30 minutos.
Después del envío de la propuesta de una oportunidad, es dispuesto el “Comprobante de Envío de la Propuesta”. Guarde el Comprobante, él es una garantía de que su propuesta fue enviada. Caso haga actualizaciones en su propuesta, guarde el Comprobante actualizado.
Verifique también en Tablero de Oportunidades la columna “Status”. Las oportunidades con propuesta enviada quedarán con status “Presentada”.
Para visualizar la oferta que su empresa ha enviado, haga clic en el ícono "Exhibir Propuesta” en la página principal del "Tablero de Oportunidades".
Más detalles en el curso "Envío de Propuestas" disponible en el Portal tras ingresar con su usuario y contraseña, en "Petronect" > "Entrenamientos".
Para verificar si hay invitaciones para Nuevas Oportunidades acceda al portal y haga clic en el link "Tablero de Oportunidades".
Es muy importante acceder todos los días para verificar las oportunidades actuales. Las notificaciones enviadas por e-mail sirven solo para recordarle y pueden llegar con retraso de acuerdo con su proveedor de internet.
Para acompañar una oportunidad que todavía está en efecto, seleccione en el campo status la opción "Oportunidades actuales" y haga clic en "Buscar".
¡Informe claramente si su propuesta POSEE o NO POSEE desvíos con relación a la especificación técnica! ¡Esté atento al plazo de cierre para enviar su cotización!
Cada usuario haz la gestión de sus propios datos y el Administrador de Usuario realiza la gestión de todos los usuarios de la empresa.
Para más detalles acceda al entrenamiento “Mi Cuenta” > disponible en “Ayuda” > “Entrenamientos”.
A empresa deverá informar o tipo de alteração a ser realizada por meio do Fale Conosco, para que a equipe de atendimento efetue contato, a fim de realizar o devido ajuste do cadastro.
Para más informaciones, acceda “Ayuda” > “Entrenamientos”.
Los e-mails pueden no llegar por varios motivos. Verifique abajo el procedimiento que deberá ser utilizado para cada caso:
Mis informaciones de registro en Petronect están desactualizadas:
Mi proveedor utiliza herramientas anti-spam:
Primeramente, se debe observar si la oportunidad es por ítem o por total. Si la oportunidad es por ítem, es posible cotizar para los ítems comercializados por la empresa y para los ítems que no fueren de competencia de la empresa, es posible declinarlos. Si deseado, también es posible declinar la oportunidad por completo.
En las oportunidades CRISTAL no se debe añadir ningún tipo de documentación y tampoco escribir en el campo comentario, se desear enviar algún anexo o comentario para el comprador deberá ser hecho por e-mail.
En "Cotizaciones Electrónicas" > "Tablero de Oportunidades", haga clic en la solapa “Cabecera” y después en el link “Notas y Anexos”. En esta página es posible agregar informaciones para el comprador el campo “Comentario del proveedor”, y añadir archivos el en campo “Anexos”. Más detalles en el curso “Envío de Propuestas” disponible después del login, en "Petronect" > "Entrenamiento".
Al ingresar en la cotización, haga clic en “Cabecera” y luego después en el link “Notas y Anexos”.
Al procesar la cotización, clique en “Cabecera” y en seguida en link “Notas y Anexos”.
Al cotizar bienes (materiales), deberá rellenar en el campo “Precio” el PRECIO UNITÁRIO LÍQUIDO sin los impuestos de IPI e ICMS.
En los campos ICMS e IPI deberán ser destacadas las alícuotas de recolección de los impuestos y para las empresas que participan del régimen SIMPLES, deberán rellenar en esos campos 0 (cero).
Más detalles disponible en "Entrenamientos" > "Guias Rápidas" > "Cotizaciones Electrónicas" > “Envío de Propuestas”, disponible después de hacer el login.
Al cotizar servicios (CRISTAL), deberá rellenar el campo “Precio” el PRECIO BRUTO con todos los impuestos.
En el campo de atributos, informar el porcentual (%) piezas que necesiten ser sustituidas. Caso no haya, informe siempre cero.
Al cotizar servicios (CRISTAL), deberá rellenar el campo “Precio” el PRECIO BRUTO con todos los impuestos.
En el campo de atributos, informar el porcentual (%) piezas que necesiten ser sustituidas. Caso no haya, informe siempre cero.
Al cotizar Pequeños Servicios (solamente con ítem de servicio), deberá rellenar en el campo “Precio” el PRECIO BRUTO con todos los impuestos.
En el campo de atributos, informar el porcentual (%) piezas que necesiten ser sustituidas. Caso no haya, informe siempre cero.
Más detalles disponible en "Entrenamientos" > "Guias Rápidas" > "Cotizaciones Electrónicas" > “Envío de Propuestas”, disponible después de hacer el login.
Para el proveedor, Petrobras definió dos nuevos campos obligatorios dentro de cada ítem: COFINS y PIS/PASEP. Ambos deben ser rellenados con el valor porcentual de sus alícuotas. No habrá cambios al rellenar los demás campos de la cotización.
Para ítens de BIENES, el precio a ser cotizado continua siendo el mismo PRECIO LÍQUIDO, o sea, sin incidencia de ICMS e IPI, pero ya inclusos COFINS y PIS/PASEP. Para itens de SERVICIO, el precio a ser informado es el PRECIO BRUTO, conforme ya es hecho actualmente, o sea, ya inclusas todas las alícuotas.
Para los proveedores de las demás empresas, estos campos no están disponibles.
El NCM (Nomenclatura Común del Mercosur) es la clasificación fiscal del MATERIAL utilizado en la cotización de BIENES para empresas del Sistema Petrobras en Brasil. Esta clasificación no se aplica para la cotización de servicios.
En el Menú Proveedores -> Herramientas existe un link donde es posible consultar la tabla de códigos NCM de los productos. Caso no encuentre el código de su producto, entre en contacto con el fabricante del producto o con el comprador solicitante del material.
Mientras la oportunidad esté con el status Activa (período abierto para cotización), la empresa puede enviar cuantas ofertas (precio o declinar) desear. Recordamos que será válido el último lance ofertado.
Para hacer alguna alteración basta clicar en el link “Modificar Cotización” de la oportunidad en cuestión, y en seguida modificar el(los) campo(s) deseado(s). Es necesario clicar en “Enviar” para que la nueva oferta este valida.
Más detalles disponible en "Entrenamientos" > "Guias Rápidas" > "Cotizaciones Electrónicas" > “Envío de Propuestas”, disponible después de hacer el login.
Después de clicar en el botón “Enviar” aparecerá el siguiente mensaje:
“Cotización ‘nombre de la oportunidad’ entregue”
Para confirmar el valor ofertado, busque por la oportunidad en la pantalla inicial del “Tablero de Oportunidades”, en la columna “Status Cotización” aparecerá “Cotización Presentada”, después acceda al link “Exhibir detalles” en la columna de “Acciones”.
El proceso de compras/contratación es definido por el Comprador Petrobras. Él es el responsable por todo el proceso y sus procedimientos. El plazo para cotización también es definido por el Comprador conforme la necesidad del usuario por el material/servicio solicitado.
El proceso de compras/contratación de Petrobras está de acuerdo con el Decreto 2.745 donde Petrobras no es obligada a divulgar sus oportunidades de compras/contratación públicamente. El proceso de compras/contratación de Petrobras difiere de la Ley 8.666 donde todas las oportunidades de compras/contrataciones son públicas.
A través de la herramienta de comunicación - Sala de Colaboración, es posible saber quién es el comprador responsable por la oportunidad y a través de la misma enviar mensajes para sacar las dudas necesarias. Para esto, basta acceder la oportunidad y en la pestaña Documentos en Datos de Cabecera, hacer clic en Sala de Colaboración.
Es el medio de comunicación entre proveedores y compradores y tiene como objetivo el esclarecimiento de dudas, permitiendo el cambio de mensajes y archivos.
Más detalles disponible en "Entrenamientos" > "Guias Rápidas" > “Cotizaciones Electrónicas” > "Sala de Colaboración", disponible después de hacer el login.
Dudas comerciales deben ser sacadas con el comprador solicitante de la cotización. Sólo dudas técnicas de la herramienta deben ser encaminadas a Petronect.
En el portal Petronect, en el enlace Proveedores > Entrenamiento están disponibles todos los Guías de Cotización en PDF de acuerdo con su modalidad. Caso no consiga llenar los campos, entre en contacto a través de los canales disponibles en el enlace Proveedores > Canal de Atención.
Más detalles disponible en "Entrenamientos" > "Guías Rápidas" > “Cotizaciones Electrónicas” > "Sala de Colaboración", disponible después de hacer el login.
Todos los canales de atención que Petronect dispone para sus clientes en Brasil y en otros países del mundo, se encuentran detallados en la página principal. Haga clic en el menu “Ayuda” > “Hable con Nosotros” para obtener más informaciones.