FAQ - ACESSO AO PORTAL

Configurações necessárias para navegação no Portal - Versão 6.0 e 7.0

1. No seu navegador Internet Explorer, clique na opção “Ferramentas” e depois em “Opções da Internet”

2. Na aba “Avançadas” marque as opções “Usar http 1.1” e “Usar http 1.1 através de conexões via proxy”. Depois clique em “OK”

3. Na mesma janela “Opções da Internet” , clique em “Geral”, depois em “Configurações”.

4. Na janela que abrirá, clique em "Automaticamente" e depois em "OK".

5. Na aba "Segurança", na opção "Sites confiáveis", clique em "Sites";

6. Na janela que abrirá, incluir o site "*petronect.com.br", desmarcar a opção "Exigir verificação do servidor (https:) para todos os sites desta zona" e depois clique em fechar;

7. Na aba "Segurança", na opção "Sites Confiáveis", clique em "Nível Personalizado";

8. Na janela que abrirá, selecionar "Habilitar" para "Exibir conteúdo misto", "Navegar por janelas e quadros de domínios diferentes" e "Acessar fontes de dados entre domínios"

9. Na aba "Privacidade", na opção "Configurações", clique em "Sites";

10. Incluir o endereço "petronect.com.br", com permissão para ativar "cookies", depois clique em "OK";

9. Na janela “Opções da Internet” clique em “OK” para fechá-la e finalizar o processo de configuração.

10. Feche todas as janelas do seu navegador para concluir o procedimento.